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喜报 | 居然之家入选北京诚信兴商企业百强!

发布时间:2019-09-20 发布者:居然之家浏览次数:

金秋时节,“全国诚信兴商宣传月”活动热力不减。9月17日,商务部市场秩序司联合北京市商务局共同举办了全国诚信兴商宣传月活动启动仪式,公布了北京“诚信立商,质量兴商”企业名单,“居然之家”的名字赫然在列。活动现场,以居然之家、苏宁、顺丰、吴裕泰、翠微百货等知名品牌为代表的百家诚信兴商企业公开发布承诺,立足自身、诚信服务。


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诚信立商


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以“弘扬诚信理念,促进高质量发展”为主题,今年也是“诚信兴商宣传月”活动连续开展的第15个年头,诚信理念随着社会主义核心价值观的全面践行,早已深入人心。该活动也是商务部会同中宣部、国家发改委等18个部门持续开展的一项重要举措,旨在宣传贯彻党中央、国务院关于社会信用体系建设的决策部署,加强诚信宣传教育,提升全社会诚实守信意识,优化消费和营商环境。


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“诚信兴商宣传月”期间,北京市商务部门将围绕商务诚信体系建设广泛宣传,鼓励各商家结合自身经营特点与消费者信用状况积极开展活动,并面向消费者开展信用消费知识宣讲、信用风险警示教育等活动,以促进信用消费,扩大消费规模。此外,以打造“北京服务”品牌、提升首都城市品质为目标,并以北京十大商业品牌评选活动为载体,主办单位还将大力宣传北京市提高商业服务业服务质量、提升“北京服务”品质三年行动计划,加强优质服务品牌的培育和推广。值得一提的是,居然之家是唯一连续十四年荣获“北京十大商业品牌”的企业。


质量兴商


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居然之家自成立以来,始终秉承“诚信为本”、“服务为本”的经营理念。今年3·15,居然之家家居服务体验再升级,消费者只要在居然之家“一次消费”,即可享受“终身服务”,由全新上线的智能家居服务平台“居然管家”全面接管。未来,居然管家将力争成为中国家居服务领先平台,彻底解决品牌商、经销商、用户在安装和维修服务等方面的切肤之痛。


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从创办初期率先提出“先行赔付”,到如今将“一次消费,终身服务”全面升级,居然之家在20年经营中接连推出13项服务承诺,既是信守承诺的实践者,又是身体力行的推动者。居然之家积极应对客诉、及时处理问题,并于全国范围内长期开展各项提升服务质量的活动,回馈并惠及广大消费者。刚刚过去的盛夏,居然之家就将服务的果实广撒全国大地。6月起,秉承“向消费者倾斜”原则,“践行服务承诺,启动百万赔付金”活动分别亮相居然之家山西地区各分店;7月,居然之家“美好家”社区服务中心共建计划登陆四川,未来将开设实体社区服务中心。

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